就让机器人接替我们的工作吧,它们当然不会比我们做得更差,而且能够做到那些我们原本做不到或者压根没有想过的事情。它们还将协助我们寻找真正适合我们的职业,让我们有机会去追求真正的自我价值,去理解身为人类究竟意味着什么。
机器取代人类的浪潮早就开始了
如果70%的劳动力都失去了工作,这个社会会怎么样?200年前,70%的美国劳工在农田中生活、工作,如今,由于自动化技术的普及,其中仅有2%的人仍在从事原来的工作,机器取代了他们(以及他们的牲畜)。但那些被取代的劳动力也并没有被浪费,自动化技术在全新的领域创造出了上亿全新的工种。今天的我们所从事的绝大多数工作,都是十九世纪的田野农夫无法想象的。
虽然听上去难以置信,但到了本世纪末,我们所熟悉的职业中,70%同样可能被自动化技术取代,机械将在更多领域内取代人类这件事基本上已经是板上钉钉了。这场全新的产业动荡将由新一波自动化热潮所引领,其关键的核心便是人工识别技术、廉价的传感器原件、机械学习和分布式智能。从体力工作到脑力劳动,自动化将触及一切工种。
当机器人最终彻底取代组装流水线上的工人以后,他们也将很快取代库房管理工人。这些不知疲惫的铁皮家伙能够全天无休地举起70千克重的货物,并对其检索、分类,然后装上卡车。水果和蔬菜采摘的机器化也将继续推进,到最后,除了农家乐以外,不会再有人类采摘果蔬。药房只需配备一台负责发药的机器人,药剂师也因此可以将更多精力花在为病人提供咨询上。再然后,打扫办公室和学校这种更需要灵活技巧的工作会被夜间工作的清洁机器人取代,而奔驰在高速公路上的卡车司机也将变为自动驾驶机器人。
与此同时,机器人也将被继续引进传统的白领工作领域。实际上,我们已经在工作环境中开始使用人工智能技术了。Narrative Science已经开发了一款可以自动根据体育比赛数据撰写体育新闻,或者通过网络上的数据信息来分析企业股价走向的软件。将来那些需要大量处理文书工作的岗位都会被机器人所取代,包括医学领域的许多职业——就连和文书无关的工作,比如手术,也愈发机械化了。任何需要大量信息的重复性工种都将迅速进入自动化处理时代,无论你是律师、医生、建筑师、记者还是程序员,全都无法幸免。机器人取代人类的浪潮将会翻天覆地。
职业可以划分为四个类别
为了更好地理解机器人取代人类的过程,我们可以从人类与机器人的关系角度将职业划分为四个类别:
首先是那些人类能够完成,但机器人能做得更出色的职业。手工织布的过程费时费力,而全自动纺织机可以以极低的成本编织出完美的布料。有时,我们的确会出于某种不完美情结购买手工织物,但当我们以100码的时速奔驰在公路上时,绝对不想经历这种人为误差造成的不完美——在那时,你只会希望在制造这辆车的过程中,人类参与得越少越好。
其次是那些只有机器人能做,而人类无法完成的职业。机器人早已通过承担那些人类无法完成的工作而为我们创造了巨大的利益。我们没有能够检查CAT扫描结果的每一平方毫米上是否有癌细胞踪迹的持久注意力;我们没有能在电光石火间将熔融状态的玻璃吹制成瓶状的敏锐反应力;我们更没有能牢牢记住球场上每一次投球、并且将其转化为可供分析的数据的可靠记忆力。我们从未将那些所谓的“好工作”交给机器人们;相反,大部分时候,我们只是把那些人类永远无法从事的工作扔给了它们。没有这些任劳任怨的机器人,这一切只能永远地被搁置下来。
第三类是机械自动化创造出的全新职业。在自动化机械与电脑智能的协助下,我们已经可以完成无数在150年前根本无法想象的事业。我们能从肚脐眼儿切除肠道肿瘤,操作太空车行走于火星表面。这些成就是由能够实现它们的机器创造出来的梦想,是机器创造的工作。可以猜测,2050年时收入最高的职业必然会依赖于那些目前尚未被发明的机械与技术。我们之所以还无法想象这些职业的存在,是因为我们还不曾见到能够实现这些工作的技术和机械被运用于生活中。机器人能创造出我们自己都还不知道的需求。
第四类是那些只有人类才能进行的工作。有一件事只有人类能做,而机器不能(至少在很长一段时间内不能):那就是决定人类自己想做什么。这并不是个无关紧要的问题,我们的欲望会被人类先前的发明所启发,因此,这其实是个循环。
而当机器人与自动机械完成了绝大部分无聊繁琐的基础工作,让衣食住行都不再是什么难事时,我们终于能问问自己:“人类因何而存在?”“我们该何去何从?”让机器人接替我们的工作吧
大部分工作都由机器人代劳的将来,你的工作也许就是去发现、创造和实现那些还没有人做过的事情。在未来几年,自动驾驶汽车将会变得十分普及,而这个产业也许就会催生出以优化路况为职业的道路优化师。机器人手术的常规化会带来机器消毒和保洁的需求。当我们对自己所有的日常活动都被自动记录感到习以为常,也许会出现专业的数据分析师,帮助我们发掘数据背后的意义。当然,我们会需要一大群机器人护理师,定期维护家家户户的机器人以保证其正常运转。在更远的将来,就连这些职业也会被机器人本身所取代。那时,仅仅拥有一个机器人并不意味着就能成就大业,成功仍然属于那些善于组织、优化和定制机器人来创新性地完成各种工作的人。生产集群的地理位置仍然重要,但不是因为劳动力成本,而是人类驾驭机器人水平的不同。一个人类与机器人的共生经济体将会诞生。
毫无疑问,在不久的将来,我们与机器人的关系将会变得越来越复杂,但一个重复出现的模式已经显露。无论从事何种职业、坐拥何等薪酬,机器人都将按以下七步取代你的职业,一次又一次:
1.机器人和电脑绝对没法做我的工作。
2.好吧,它们能完成我工作的一大部分,但没法做到我做的所有事情。
3.它们已经能完成我的所有工作,但常常需要我的维护。
4.它们已经能完美地完成我的所有工作,我只需要训练它们完成新的任务。
5.让机器干我无聊的老工作吧,因为那份工作本来就不是人干的。
6.机器人干起了我的老工作,但我的新工作更有趣,还赚得更多。
7.我很高兴机器人和电脑现在还没法取代我的新工作。
千万别把这当作一场人类与机器的竞争,因为我们必败无疑。把这一切视作人类与机器携手并进更好一些。就让机器人接替我们的工作吧,它们当然不会比我们做得更差,更能够实现那些我们原本做不到,或者压根没有想过的事情。它们还将协助我们寻找真正适合我们的职业,让我们有机会去追求真正的自我价值,去理解身为人类究竟意味着什么。让我们把精力花费在真正值得的事情上。